Saviez-vous que, selon CNBC, certaines entreprises aux États-Unis ont recours à des avantages  coûteux  comme des concerts privés ou des massages gratuits pour inciter les employés à retourner au travail au bureau? D’autres employeurs américains offrent à leurs équipes des incitatifs telles que des repas chez le traiteur ou un service de restauration ou des compensations pour le voyagement entre le bureau et la maison, afin de les persuader de choisir le bureau de l’entreprise plutôt que leur bureau à domicile.

Nous n’avons jamais vu les employeurs canadiens adopter de telles tactiques à grande échelle. Cependant, j’ai été interviewé par le Globe and Mail plus tôt cet automne sur la façon dont les employeurs et les employés sont divisés en ce qui concerne les préférences concernant le travail à distance.

Bien que beaucoup d’employeurs veuillent voir leur équipe revenir au bureau à temps plein, j’ai partagé dans le Globe and Mail que l’idée de se rendre au bureau tous les jours suffit à donner envie à beaucoup de travailleurs de quitter le navire.  Les candidats nous contactent à tous les jours après avoir reçu de tels mandats de retour au travail. Ces travailleurs ne sont tout simplement pas intéressés à revenir à la  « vieille normalité » d’avant la pandémie.

Un récent reportage sur CTV a confirmé ce que j’avais mentionné au Globe and Mail. Ils ont cité une étude d’une entreprise d’application de finances personnelles, Hardbacon, qui a révélé que 80% des travailleurs à distance canadiens ont déclaré qu’ils quitteraient leur travail s’ils étaient forcés de retourner au bureau cinq jours par semaine.

Le compromis répandu que nous voyons pour l’instant est que les entreprises obligent les employés à retourner au bureau deux à trois fois par semaine. Il est intéressant de noter que Google a étudié les données sur les déplacements domicile-travail à l’échelle mondiale et confirme également cette tendance  – que le modèle de travail hybride est devenu la nouvelle norme aujourd’hui. Au Canada, l’Alliance stratégique de recherche régionale (ARRS) a constaté que les taux d’occupation dans les plus grands centres urbains du Canada sont encore inférieurs à 30 % de ce qu’ils étaient avant la pandémie.

Bien qu’il existe un fossé clair entre ce que les gestionnaires et les employés veulent pour leur nouvelle normalité au travail, il existe certaines stratégies spécifiques que les dirigeants peuvent adopter pour combler cet écart plus efficacement. La direction peut rendre la transition vers le bureau plus attrayante et plus utile (à moins de courtiser les employés avec des incitations temporaires).

Il existe des moyens plus significatifs d’attirer les employés au bureau.  À cette fin, nous avons rassemblé certains des meilleurs conseils et tactiques que nous avons vus de notre industrie aujourd’hui qui sont intentionnels, stratégiques et très efficaces.  Voici nos meilleures trouvailles:

1. Ayez un but précis: De nos jours, de nombreux employeurs se concentrent aujourd’hui sur l’obligation pour les employés de venir au bureau au moins deux ou trois fois par semaine, et ils laissent le choix des jours à leurs employés. Lorsque cette demande est purement axée sur le temps et non sur le but, cette demande peut sembler creuse aux employés. Un sentiment commun qui peut surgir est le suivant : « Pourquoi la direction me force-t-elle à venir au bureau, alors que j’ai fait ce travail à distance, et que je l’ai bien fait, tout au long de la pandémie? » Pour rendre cette demande plus significative, il peut être utile que les employeurs envisagent d’articuler le pourquoi derrière cette demande. Par exemple : Les journées au bureau pourraient-elles être désignées comme des journées de réunion d’équipe ou des journées de formation à l’auto-apprentissage ? Ces jours-là pourraient-ils avoir plus d’activités d’équipe pour démontrer de la valeur? Pourraient-ils être désignés comme des journées de « brainstorming » qui favorisent la créativité et l’innovation?

2. Créer des opportunités de connexion sociale: Une étude mondiale de Microsoft qui a été citée dans Fast Company récemment, a révélé que 87% des employés seraient plus motivés à venir au bureau pour travailler, si cela signifiait qu’ils pouvaient mieux se connecter avec leurs collègues. Certaines entreprises sous-estiment aujourd’hui cette valeur de connexion humaine, ce qui peut être un plus grand attrait que n’importe quel avantage créatif de l’entreprise qui ne produit pas la même monnaie émotionnelle. Envisagez de désigner certains jours pour le travail au bureau, où les employés ont du temps et des structures intentionnelles qui favorisent des liens d’équipe meilleurs et plus profonds. Par exemple : Une journée par semaine au bureau pourrait être consacrée au mentorat interne du personnel ou au jumelage.

3. Soyez prêt à faire des compromis pour aider les employés à équilibrer le travail et la vie personnelle : Le plus grand avantage que les employés ont découvert au cours de notre expérience mondiale de travail à domicile en cas de pandémie était la possibilité d’avoir une plus grande flexibilité pour équilibrer le travail et la vie. Lorsque la direction commencera à demander aux travailleurs de retourner au bureau, certains employés auront naturellement l’impression qu’ils vont perdre cette flexibilité tant convoitée. C’est l’occasion pour les dirigeants de réfléchir à la façon de démontrer aux employés qu’ils s’engagent eux aussi à garder cette flexibilité pour les employés. Par exemple, au lieu d’imposer deux jours complets de 9 h à 17 h au bureau par semaine, les dirigeants peuvent-ils donner à leurs employés une certaine flexibilité quant aux heures qu’ils gardent les jours où ils travaillent au bureau – par exemple, où les employés peuvent entrer et partir à des heures flexibles, afin qu’ils passent moins de temps à se déplacer?

4. Offrez le cadeau de longues fins de semaine : La plus grande valeur pour les employés ne doit pas nécessairement équivaloir au plus grand sacrifice organisationnel. Envisagez de demander aux employés de travailler au bureau entre le mardi et le vendredi ou du lundi au jeudi, ce qui leur permettrait d’avoir moins de temps de déplacement avant ou après les fins de semaine. De nombreux pays à travers le monde ont également flirté avec la semaine de travail de 4 jours – en grande pompe. Plusieurs programmes pilotesindiquent que ces modalités de travail améliorent le recrutement, le maintien en poste, le moral, le bien-être général des employés et même la productivité de l’entreprise. Cela pourrait-il être une bonne stratégie pour votre entreprise aussi? De nombreux travailleurs seraient heureux de venir au bureau si cela signifie qu’ils peuvent profiter de longs week-ends plus longs. 

Avec tant de changements dans la main-d’œuvre au cours des deux dernières années, nous pouvons avoir l’impression que nous ne participons qu’à une expérience géante et mondiale sur le lieu de travail. Cependant, les temps difficiles mènent souvent à la croissance et à l’innovation. Gardons cela à l’esprit alors que nous, en tant que leaders, essayons des stratégies nouvelles et différentes et significatives pour maximiser la productivité, la rentabilité et le développement de nos employés.

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